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Logra más con lo nuevo del nanochip, microchip y chip Telcel
Con la nueva versión de SIM Card 5G de Telcel navega, envía y recibe fotos, archivos, videos y música a gran velocidad, tanto de descarga como cuando subes información a Internet. Vive una mejor experiencia de voz con la tecnología VoLTE y obtén acceso a los servicios multimedia y de mensajería que ya conoces.
Para mayor información acerca de las ciudades y poblaciones en donde está disponible la tecnología de la Red 5G, consulta nuestros mapas de cobertura o marca sin costo desde tu Telcel *111 si cuentas con Plan de Renta o *264 si eres usuario de Sistema Amigo.
Lo que debes saber sobre tu tarjeta SIM (chip 5G)
¿Qué es la tarjeta SIM?
La tarjeta SIM (o SIM Card) es una tarjeta de plástico que tiene adherido el chip inteligente que identifica tu línea con un número único y contiene la información necesaria para conectarte con la red.
La SIM Card 5G de Telcel (versión 6.4) es un chip triple, es decir, que la parte plástica está provista de tres cortes de manera que pueda adaptarse al tamaño de las ranuras de diferentes equipos: chip, microchip o nanochip Telcel (SIM, microsim o nanosim).
¿Qué es el código PIN1 de tu tarjeta SIM?
El código PIN1 es un código de cuatro dígitos que agrega seguridad a tu teléfono, evitando que pueda ser utilizado por personas no autorizadas. Este código está disponible para que lo actives por primera vez en el menú de ‘Configuración’ de tu teléfono. Una vez que lo definas, tu teléfono te solicitará el código PIN1 para desbloquear la SIM.
Si deseas cambiar el código PIN de tu tarjeta SIM, te recomendamos que al momento de activarlo ingreses un número que puedas memorizar fácilmente, pues en caso de olvidarlo, deberás ingresar el código PUK para desbloquearlo.
¿Qué es el código PUK1 de tu tarjeta SIM?
Es un código de ocho dígitos que se utiliza para desbloquear la tarjeta SIM en caso de que el código PIN1 haya sido introducido erróneamente más de cinco veces continuas.
Toma en cuenta que si ingresas el código PUK1 más de tres veces incorrectamente, tu tarjeta SIM quedará bloqueada definitivamente. No hay cómo desbloquear el código PUK, por lo que será necesario que acudas al Centro de Atención a Clientes a solicitar una reposición y activar tu chip Telcel.
Te invitamos a visitar el Centro de Atención a Clientes más cercano a conocer más sobre las características y funcionalidades técnicas de tu equipo, para que disfrutes todos los servicios y aplicaciones que Telcel tiene para ti.
Descubre un mundo nuevo de funciones, velocidad y comunicación en la Red de Telcel
La SIM Card 5G de Telcel versión 6.4 es compatible con la Red que soporte tu dispositivo: 2G, 3G, 4G, 4.5G y 5G.
Incorpora todos las funcionalidades de los chips Telcel anteriores; podrás tener opciones dinámicas e interactivas de acceso a contenidos y servicios, como Mi Telcel, servicios Claro, promociones, deportes, horóscopos, noticias y muchos más servicios de información y entretenimiento.
Conoce el menú de servicios disponibles en tu chip actual, dependiendo de la versión del mismo, consultando Aplicaciones en tu chip .
Si quieres cambiar el chip que tienes actualmente por una versión más reciente o si deseas saber cómo dar de alta un chip Telcel, acude al Centro de Atención a Clientes más cercano o con un Distribuidor Autorizado Telcel.
- El servicio está disponible para todos los usuarios Telcel.
- El nuevo chip debe ser de una versión más reciente que el chip a reemplazar y solo lo puedes reemplazar por otro de tu misma localidad.
- La línea debe estar activa y tener las condiciones necesarias para enviar y recibir Mensajes de Texto (SMS).
- No aplica para reemplazo de chip por robo o extravío.
