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A las empresas les es difícil estimar el tiempo de entrega de bienes a sus clientes y constantemente existen atrasos y devolución de mercancías por falta de visibilidad del proceso que afecta la administración del tiempo.
Es indispensable conocer las etapas de distribución y la ubicación anticipada para controlar e identificar los pedidos, estatus de entrega y el estado en que fueron recibidos los bienes para asegurar la conformidad del cliente.
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