Portabilidad
Portabilidad Empresarial es el derecho que tienen los usuarios de telefonía celular de cualquier operador móvil a cambiar de Proveedor de Servicio de Telecomunicaciones, conservando los mismos números telefónicos de todas las líneas que pertenezcan a su Empresa.
Realizar tu cambio a Telcel en 24 horas* sin modificar tu número es muy sencillo sin importar la compañía de telefonía celular en la que se encuentre tu línea.
Al portarte a Telcel inmediatamente comenzarás a disfrutar de beneficios como:
- Los mejores equipos.
- La mayor cobertura de voz, SMS y datos.
- La mayor cobertura 4GLTE
*De conformidad con la Regla 37 de las Reglas de Portabilidad Numérica emitidas por el Instituto Federal de Telecomunicaciones y publicadas en el Diario Oficial de la Federación con fecha 12 de noviembre de 2014, la portabilidad se llevará a cabo en un plazo máximo de 24 horas contadas a partir de que fue ingresada la solicitud, siempre y cuando esto ocurra entre las 11:00 y 17:00 horas del horario de referencia (huso horario del centro del país) en día hábil (lunes a sábado excepto días feriados). Las solicitudes presentadas en horario posterior o en día inhábil se considerarán como ingresadas a las 11:00 horas del día hábil siguiente, momento a partir del cual correrá el plazo máximo de 24 horas referido en las reglas. Más información en Centros de Atención a Clientes y Distribuidores Autorizados Telcel.
